Доставка и оплата

Интернет-магазин «Зеленая планета Земной» осуществляет доставку по всей территории Украины (кроме временно оккупированных территорий): • В отделение Новой почты; • В почтоматы Новой почты; • Адресной доставкой курьером Новой почты. Доставка осуществляется по тарифам Новой почты, оплата стоимости доставки производится на отделении при получении товара или вы можете оплатить доставку в приложении «Новая почта». При получении отправки следует проверить товар непосредственно в отделении Новой почты в присутствии сотрудника отделения. В случае неполного комплекта, нехватки товара или отсутствия документов (фискального чека) необходимо составить акт несоответствия и предупредить менеджера по телефонам, указанным на сайте «Зеленая планета Земной». Если упаковка повреждена или обнаружены механические повреждения, необходимо отказаться от получения или написать претензию в отделении. Компания «Новая почта» возмещает нанесенный ущерб, если он был причинен по ее вине. В случае, если эта ситуация произойдет – обязательно сделайте фото поврежденного товара и сообщите менеджеру по телефонам указанным на сайте «Зеленая планета Земной». Бесплатное хранение в отделении 7 дней. По истечении этого срока Ваше отправление будет возвращено обратно отправителю. Если посылка все-таки вернулась, то последующие Ваши заказы будут производиться только по полной предварительной оплате.